Gizlilik Politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
Son güncelleme: 2025
Afyon Oto Servis (Gözalıcı Continental Car Service) olarak, ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.afyonotoservis.com internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
-
Ad ve Soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Araç bilgileri (marka, model, plaka – kullanıcı tarafından girilmesi halinde)
-
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
-
Randevu ve iletişim formları aracılığıyla paylaşılan bilgiler
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
-
İletişim formları
-
Online randevu formları
-
Çerezler (cookies)
-
Web sitesi kullanım analizleri
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
-
Randevu taleplerinin alınması ve yönetilmesi
-
Müşteri ile iletişime geçilmesi
-
Hizmet kalitesinin artırılması
-
Teknik destek sağlanması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel verileriniz:
-
Yetkisiz erişime karşı korunur
-
Güvenli sunucularda saklanır
-
Yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilir
Veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır ve süresi dolduğunda güvenli şekilde silinir.
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Kişisel verileriniz:
-
Yasal zorunluluklar dışında
-
Açık rızanız olmadan
-
Üçüncü şahıslarla paylaşılmaz
Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
-
Yasal mercilerin talebi halinde
-
Hizmetin sunulması için zorunlu teknik altyapı sağlayıcıları (barındırma, e-posta, analiz hizmetleri vb.)
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerezler:
-
Site trafiğini analiz etmek
-
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
-
Performans ölçümü yapmak
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar:
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
-
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-
İşlemeye itiraz etme
haklarına sahiptir.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim Bilgileri
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Adı: Afyon Oto Servis – Gözalıcı Continental Car Service
Web Sitesi: www.afyonotoservis.com
Telefon: (sitede yer alan telefon numarası)
E-posta: (sitede yer alan e-posta adresi)
Adres: Afyonkarahisar
9. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.